Politiques de retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de vos achats sur notre site. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement dans un délai maximal de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes. Les articles doivent également être retournés dans leur emballage d'origine.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à contact@amaarjewellery.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que les raisons de votre demande de remboursement dans votre e-mail.

Une fois votre demande de remboursement approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et inspection de l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

Veuillez noter que certains articles, tels que les articles en promotion ou en solde, peuvent ne pas être éligibles à un remboursement. Les articles soldés ou en promotion seront clairement indiqués comme tels au moment de l'achat.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à contact@amaarjewellery.com.